さむらい通信（代理店向け）15号　

― 欧米の保険ブローカーに学ぶ、日本の保険代理店の未来 ―
1．なぜ今、保険ブローカーに注目するのか
日本の保険業界では、近年、大手保険代理店による不適切な保険募集や保険金請求問題、企業向け保険における保険料調整行為など、業界の信頼を揺るがす問題が相次いで発覚しました。これらの問題に共通しているのは、保険会社、保険代理店、顧客の関係において、顧客利益を最優先する仕組みが十分に機能していなかったという点です。
私は拙著『保険後進国ニッポン―繰り返される保険会社の不祥事』において、日本の保険業界が抱える構造的な問題を取り上げました。

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